社会责任动态
2018/07/17
在中牟农商银行航空港支行成立之日,就协同银雁公司共建了小小银行家培育基地。今年暑假,农商行把VIP客户的孩子们邀约在一起,由郑州银雁为中牟农商行航空港支行精心策划本期“小小银行家暑期特训营”。
郑州银雁的培训师为小朋友们培训演示银行标准服务礼仪、服务流程,小朋友们认真、专注地学习演练,手势做得有模有样。
小朋友们聪明可爱,很快就达到了上岗标准,手拉手迫不及待地要到岗位上体验了。小伙伴们化身“小小银行家”,认真地投入到工作岗位上,无论是厅堂服务,还是客户营销,都表现得热情、耐心、有礼貌,提供的服务也能满足银行客户们的要求,获得了一致称赞。
岗位体验过把瘾之后,中牟农商银行还为小朋友们准备了银行知识盛宴——假币识别技巧,聪明的小朋友们很快就掌握了。
看到每一位“小小银行家”满满的收获与喜悦,这次活动也走向了尾声。郑州银雁将网点管理、厅堂服务培训的优势转化为帮助银行拉近与客户关系,提升品牌形象的服务模式,与客户实现合作共赢。