系统介绍
基于IVR、语音识别、语音合成、自然语音理解等人工智能技术，将传统电话按键导航和智能语音导航相结合，实现菜单扁平化，按需直达，一步完成自助查询、业务办理等。
系统特点
趋近真人的服务体验，扁平化菜单，一步直达目标业务节点，让机器人成为客服中心新锐生产力。
系统价值
化解成本困境，打造机器人为主、人工为辅的智能化客服中心。
系统介绍
应用语音识别、语音合成、语义理解等人工智能技术，通过拟人化语音、文字等方式与客户进行智能化的交互，提供自主在线问答、咨询、业务办理等服务。
系统特点
通过微信、网页、APP以及实体机器人等多种渠道服务于广大用户，可大幅度降低客服成本，提升服务效率和用户满意度，围绕行业与其客户交流的需求，提供省钱、省心、省力的服务。
系统价值
多渠道触达、多维度数据分析、全场景服务，助力客户服务能力不断攀升。
系统介绍
应用语音识别、语音合成、语义理解等人工智能技术，根据预先设定的外呼策略，进行自动化外呼，实现批量客户通知、场景回访、产品营销等功能。
系统特点
集通知、回访、营销等多项服务于一体，提供高效、便捷的优质外呼服务。
系统价值
拓宽外呼服务渠道，提高业务精细化管理水平。以高效、便捷的优质外呼服务提升客户体验，降低呼叫中心人力成本，为基层降压减负。
系统介绍
以语音识别、语义理解、大数据分析、声纹识别等人工智能技术为基础，面向客服中心、营业厅等提供离线智能质检、在线坐席辅助（实时业务辅助、实时业务质检分析、实时业务风险预警、实时监控运营管理、实时客户声纹身份认证等）服务。
系统特点
智能分析（离线）：对用户的全量语音信息进行质检和分析，大幅提升质检的效率和抽检针对性。同时通过对语音内容的挖掘和分析，在降低客户投诉率、提升服务及营销技巧、捕捉市场商机等方面，为企业提供数据支撑。
智能分析（实时）：海量知识精准辅助，全流程智能督导坐席。
系统价值
有效监察和辅助坐席服务，提升坐席或业务人员的业务技能；及时帮助业务部门发现问题并进行干预处理，有效降低运营风险，提高服务水平与质量。
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