组建专业、高效的运营执行团队,提供日常触达与营销服务保障。
全渠道客户触达执行
根据业务需求制定触达策略,提供线下、外呼、企业微信、AI外呼、短信等多渠道客户沟通服务,实现客户高频高效覆盖。
精细化运营管理服务
覆盖运营计划制定、任务执行、过程监控与质量管控,保障产能稳定与交付达标。
风险控制与客户满意度提升
建立服务过程中的风险预警与处理机制,持续优化客户体验与满意度。
某头部城商行消费信贷企微代运营项目
项目成果
该行缺乏专属运营团队及高效客户转化机制,银雁科技提供“外呼+企微”代运营服务,围绕客户全生命周期设计 “引流—兴趣激发—申请引导—用信跟进—额度提升—客户转介绍” 闭环路径。
人均管户超1万,月均新增企微客户6000+,转介绍占比90%以上,LUM月均增长数千万元,实现客户深耕与信贷增长双突破。
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