给银雁科技同事们的一封信——怀拥希望 向春而行

亲爱的银雁科技同事们：

今天是元宵节，在这里祝愿全国同事们阖家安康、诸事顺利！

在刚刚过去的春节里，举国上下面临着新冠肺炎病毒的侵袭，本该是团聚欢乐的喜庆佳节，无数同胞毅然奔赴到抗疫战场上，救民众于疫难之间。在这场疫情防控狙击战中，作为与国家命运休戚与共的社会成员，银雁科技同事们纷纷挥起戈矛英勇抗击，我们欣慰地看到滚烫热烈的银雁力量在焕发，浇灌着那株必将战胜疫情的希望之苗。

理性行动，对抗不确定性

商业组织经营的风险不仅仅是市场环境的变化，疫情在春节前夕的突然加重也让我们始料未及，大家所期盼的春节计划被打乱，摆在面前、亟待解决的是全公司疫情防控问题，以及背后的员工安全保障和重要业务连续问题。在疫情防控的应对上，大家表现出了一如既往的高效行动力。

除夕之夜，一封慰问信遥寄武汉，我们无比牵挂的武汉团队，在疫情加重的情况下，迅速制定应急方案，克服重重困难，全面保障员工健康和项目平稳。作为指挥中心的深圳总部，第一时间成立防疫应急工作组，部署多项防疫安排，有效指导全国防疫工作开展。

自此，银雁科技自上而下、从总部到各分子公司，迅速联动成高效防疫作战队伍，在防疫策略机制、员工关怀保障、项目应急管理、防疫物资采用、办公环境管控以及防疫知识宣导等多方面一一落实，给予这突如其来的疫情以有力的防护与反击。而防疫小组之所以能迅速作出部署，正是因为大家深知自己是身后数万名同事的坚强后盾，也验证了我们坚持打造扁平化组织的正确性。

不确定性已经成为生活与经营的常态，究竟是陷入漩涡难以脱身，还是用理性行动寻求赢面，我想我们银雁科技的同事们已经给出了答案。

在战斗中成长，在困境中求生

疫情凶猛，全民抗战。在那抗击疫情的人群里，银雁科技同事们的身影勇敢而坚定，你们毫不退缩、主动担责，贡献自己的洪荒之力，与全国人民、银雁科技一同，共克时艰！你们都是银雁科技的英雄！

疫情蔓延的春节期间，全国数千名同事坚守岗位，用高度的敬业精神和责任感，保质保量地完成工作。因为你们知道，网点营运背后是疫情防控急需的专项金融服务，监控值守是为了守卫银行的最后一道安全防线，库房值班检查是捍卫保障档案安全的承诺......

而后方同样还有无数同事们在战斗着。市场前线同事随时在线，时刻关注政策变化，为客户需求变更提供全方位的解决方案。后勤保障同事协调多方渠道，哪怕跑遍全城也要确保防疫物资到位，做好办公环境消毒工作。还有许多同事启动远程线上办公，在电话、邮件、企业微信那头开展应急工作......

在这场疫情防控狙击战中，每个人既是执行者又是部署者。你们在国家突发公共卫生事件时能够闻风而动，应时而变；在项目需要、组织需要时挺身而出，勇于担当；在生产生活受限时依旧渴望求知向上，精进自我；在病毒潜伏风险未知时严格遵循国家要求，做好防护。

艰难困苦，玉汝于成。在这次疫情冲击中，我们更不曾忘却对业务模式的创新思考。随着金融科技的快速发展，许多银行客户在疫情期间基本实现业务全面“线上化”，有效减少了疫情扩散风险。而这也让我们意识到，如何与环境、客户共生，如何转“危”为“机”，如何坚持科技创新之路，如何提供更合时宜、更前瞻的产品和服务，都是当下可持续经营必须要解决的问题，如此才能在困境中把握生机，成长得更加茁壮、更加强大！

战疫必胜，我们期待春暖花开

目前疫情防控战形势还未明朗，希望每一位同事继续保持高度的自觉，做好个人防护措施，守护自己的身体健康。公司近期已发布了多项防疫举措，给大家梳理了直接有效的防疫指引，希望大家都能视作行为准则去严格遵守执行。不成为感染名单中的数字，既是对自己和家人的负责，也是能为客户服务、创造价值的前提，更是作为个体对社会的贡献。

各地正式返工在即，公司也已部署了多项防护措施，为同事们的归来建好安全屏障。受疫情影响较大的公司，先继续通过远程线上办公。所有办公区域和作业现场，皆已进行严格消菌杀毒。“幸福员工”是公司对每一位同事的承诺，我们不仅要给大家提供成长收获的平台，更要时刻守护你们的工作环境安全！我们希望直到疫情结束，所有同事在每日身体情况汇报时，都是回以“身体健康，安然无恙”。

春天是希望的开始。我们坚信在每个人的努力下，这场疫情防控狙击战一定能早日取胜！我们也将珍藏这股勇敢坚定的银雁力量，在持续抗疫乃至今后的发展中，在不确定的环境下，推动我们勇于迎难而上、克敌制胜！

春天已经悄然归来，让我们怀拥希望，期待春暖花开之时，战胜疫情的好消息也随之传来！

银雁科技服务集团股份有限公司

2020年2月8日