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2022/05/10
文件档案外包服务是指企业整合最好的外部专业资源，降低成本，提高效率，充分发挥核心竞争力，提高企业快速适应环境的管理模式。
合同业务管理模式纯粹是外包商购买第三方服务模式，第三方（承包商）负责全部或大部分投资和业务管理，承担投资风险；外包商只根据第三方业务绩效和合同约束购买服务，不负责第三方投资风险；那么合同将会终止。
委托方式是外包商将业务所需的设施委托给第三方的一种方式，主要包括承包、租赁、特许经营和BOT（建设-运营-移交）特许经营管理。无论采用哪种模式，客户都承担投资风险。即使是BOT特许经营模式，表面上也是第三方投资。事实上，这些投资将以折旧费的形式计入运营成本，外包人将在特许合同期内全部返还。
承包与租赁的共同点是第三方不投资资本，只承担运营和服务；区别在于，承包管理企业只承担运营维护及相关服务，而租赁管理企业也承担设施改造任务。
特许经营管理与BOT特许经营管理的共同点是第三方负责投资，这也是这两种模式与承包模式和租赁模式的最大区别；特许经营管理与BOT特许经营管理的最大区别是，BOT特许经营管理的企业不参与设施建设，而BOT特许经营管理的企业负责设施建设；合同期内，BOT模式中的第三方拥有资产所有权（合同终止时所有权移交给委托人），但不一定在特许经营中拥有。
政府外包还有一种公私合资模式（PPP），是国内外广泛关注的一种模式。这种模式需要考虑政府参与的形式、程序、渠道、范围和程度，这是一个值得讨论和麻烦的问题。
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